今年以来，江油市人社局以群众需求为导向，持续深化政务公开工作。一季度刚过，一组新鲜出炉的数据背后，是推动权力在阳光下运行、让信息为百姓服务的扎实实践。
点得开——后台“体检”常态化：群众在查信息时最怕什么？怕链接点不开，怕跳转到空白页。为了打通政务公开的“最后一毫米”，江油市人社局办公室建立了常态化巡检机制。针对网站栏目众多、链接错综复杂的情况，安排专人定期对公开页面进行跳转链接专项维护。一季度累计排查并修复失效链接、调整错误跳转12处。
“我们的目标很简单，就是让群众不管从哪个入口进来，都能找到自己想要的那一页。”办公室负责政务公开的小张表示。
找得到——政策“导航”更精准：政务公开不是“一挂了之”。今年第一季度，江油市人社局依托政府门户网站和政务新媒体矩阵，累计主动公开各类政府信息287条。与往年不同，今年的公开工作更加注重内容的精准分类。针对群众关注度高的就业创业、社会保险，通过专题栏目集中展示，实现政策信息从“分散难寻”到“一目了然”。同时，严格执行信息发布“三审三校”制度，确保在加大公开力度的同时，信息准确率保持100%。
有回音——诉求“应答”有温度：在做好主动公开的同时，依申请公开是保障群众知情权的“另一扇窗”。今年1月，针对个别因《政府信息公开条例》规定无法完全满足公开诉求的申请事项，工作人员没有“一拒了之”，而是变“一纸答复”为“全程指引”，主动靠前做好政策解释和办事路径引导，确保群众疑惑有人答、方向有人指。从“冰冷的一纸回复”到“热情的一次通话”，标志着依申请公开工作正从程序正义迈向实质服务。
政务公开只有进行时，没有完成时。下一步，江油市人社局将继续紧扣民生焦点，进一步深化公开内容，以公开促落实、以公开促服务。
（来源：江油市人社局 撰稿：张海心 审核：高红梅）
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