2018年3月,客户钟先生经我司业务员介绍为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额10万元;《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》保额200万元;总计保额210万元。
2019年8月,钟先生因“上腹部隐痛不适3天”前往绵阳市安州区人民医院检查,确诊为“肝癌”。这个噩耗让钟先生的爱人感到天塌地陷,十分不解。
在住院治疗期间,钟先生想起两年前购买的保险,并拨打我司95535服务热线报案。公司接到报案后,我司理赔人员第一时间联系客户,了解详情,获取信息并告知理赔所需资料。9月24日,我司收到钟先生爱人提交的完整理赔资料,立即开展赔付工作。经审核调查,客户此次出险符合保险责任范围,根据《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》和《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》合同条款规定,我司分别于9月27日、10月14日完成150000.00万元(含重疾保险金100000.00元、医疗保险金50000.00元)理赔款的给付工作。
收到理赔款后,钟先生衷心感谢我司的理赔服务,于10月15日委托其爱人至我司,赠予“快速理赔显诚信真情服务暖人心”的锦旗,,对我司优质快速的理赔服务予以充分肯定,同时表示我司是一家讲诚信的公司,这15万元的理赔款真是雪中送炭。
【“赔”伴感悟】
人的一生中充满太多的意外旁支,而这些未知的风险往往让人们措手不及。如若在这些未知方程中设置一个可知项,那一定是保险。尽早为自己与家人每次购置适当的保险,为家庭增添保障,及是明智之选。我司康健无忧系列保险,为客户免受重疾、意外的连带伤害提供周全保障。
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