今年以来，乐加乡综治办以网格化服务管理工作为重要抓手，组织网格员走村入户，把解民难、抒民困作为工作出发点和落脚点，温暖了民心，增加了群众获得感和安全感。
胡贵云是大堰村八组村民，因易地搬迁项目排水沟排水问题与邻居发生纠纷，网格员徐辉闻讯到场调解，对他晓之以理、动之心情，稳住了他的情绪，说明排水沟已在项目规划之内，及时的化解了胡贵云与邻里的疑虑和矛盾。
大同村贫困户唐玉莲要搬到政府帮助新建的房子住，但心里却高兴不起来，原因是家里人手不够，不知要搬到何时。网格员唐文合及村两委干部了解唐玉莲的情况后，立即放下手里的工作，迅速赶到唐玉莲家，或两人一组抬，或一人肩扛、手提，很快让唐玉莲入住了新房子。
帮助村民代办社保、困难救助申请、建房申请，入户解调邻里纠纷、家庭矛盾，化身志愿者清理道路两旁垃圾，到贫困户家里宣传政策、做思想动员、打扫卫生，做群众的贴心人，已经成了乐加乡网格员的常态。（伍果 ）
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