2017年3月，浙江湖州叶女士在我司投保《富德生命康爱星防癌疾病保险》，保额15万。
2021年8月，叶女士开始出现尿频尿急尿痛伴尿末血尿症状。为进一步核实病情，叶女士于9月来到湖州市第一人民医院检查发现膀胱右侧壁不均质回声团，并遵医嘱进行住院治疗，9月16日病理诊断为膀胱侧壁恶性肿瘤。突至的诊断书让叶女士忧虑不已，在担心病情的同时也为未来的治疗费用发愁，此时她想起了自己曾购买的防癌险。10月11日，叶女士拨打浙江湖州中支柜面电话进行报案，理赔员得知后一边安抚客户，一边协助其准备理赔所需资料。收齐叶女士的理赔资料后，公司审核确认客户的情况符合《富德生命康爱星防癌疾病保险》保险责任，依据该产品的独特性，重疾可双倍赔付，10月21日，客户收到了重疾保险金 30万元。
疾病总是在不经意之间降临，随之而来的是艰辛的治疗过程与高昂的医疗费用，所幸叶女士为自已购买了重疾保障，这笔及时到账的理赔款让她对于未来的治疗增添了信心，它犹如冬日里的一抹暖阳，温暖人心。
（富德生命人寿）
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