12月3日，客户董女士带着一面印有“极速理赔，成效特显著，一言九鼎，服务更暖心”的锦旗，来到安徽分公司宿州中支，交到柜面理赔服务人员手中，并表达了对公司诚信理赔服务的满意和感谢。
2016年4月至9月期间，董女士先后在宿州中支投保了《富德生命福星高照A款终身寿险》附加《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》保额10万、《富德生命福星高照A款终身寿险》附加《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》保额10万和《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》及《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额30万。
2021年9月6日，被保险人因颈部不适住院治疗，后确诊为“甲状腺恶性肿瘤”。确诊后，董女士及家属来到我司咨询理赔相关事宜，公司理赔员耐心安抚客户，细心指导客户准备理赔申请材料，同时开展理赔调查。11月20日，收到完整的理赔材料后，于2021年11月25日完成51.87万理赔款的给付工作。
“赔”伴感悟：甲状腺癌是起源于甲状腺滤泡上皮的恶性肿瘤，常表现为无痛性颈部肿块或结节，手术治疗是最主要的治疗方法，多数甲状腺癌患者预后良好，可长期生存。早发现、早诊断、早治疗是提高治愈率的关键。疾病无情，保险让爱延续，让温暖延续！（富德生命人寿）
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