11月17日，绍兴这座城市在入夜后便微有寒意。在绍兴市皋埠镇的一个狭小车库里，9岁的欣欣（化名），开心地把今天刚收到的小海豚抱枕被和玩偶整整齐齐地放到床上，满眼都是喜悦之情。晚上最喜欢抱着小玩偶睡觉的她，“以后可以抱着小海豚一起睡觉了”。
时钟拨回三个月前的盛夏，浙江分公司绍兴中支的“小海豚计划”公益工程志愿者梁苹，通过绍兴市慈善义工联，了解到欣欣家的情况。欣欣的爸爸在她小时候离家，再也没有回来。她的妈妈双腿残疾，无法外出工作，家里还有个年迈的外婆，平时三人就挤在欣欣阿姨接济给她们住的车库里，靠亲戚的帮助过日子。
实地走访了解后，梁苹深为动容，当月便将欣欣推荐进入公司的“小海豚计划”一对一帮扶儿童库。因为入库时间过短，在人数日渐增多的“儿童列表”里，欣欣很可惜地暂未被志愿者认领。在欣欣快不抱希望的时候，梁苹再次来到她的家里，将总公司为她准备的礼物亲手送到她的手上，欣欣非常开心地收下了这意料之外的礼物。
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