客户确诊甲状腺癌，富德生命人寿四川分公司凉山中支速赔40万元

“只要有保险，就有活下去的勇气，保险给了我第二次生命。”

出于对富德生命人寿的信任和对预防未知风险的重视，极具风险意识的G女士于2016年7月投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，用商业保险为自己配备了双重的风险保障 。

2021年9月，G女士参加单位组织的体检时发现甲状腺有包块，进一步检查后，最终确诊为“甲状腺乳头状癌”。一纸报告让G女士焦虑不安，所幸发现及时，医院第一时间安排 G女士住院治疗，10月27日在该院进行手术， 11月2日出院。然而治病将带来一笔很大的支出，康复休养也需要花销，于是一筹莫展的G女士拨通了富德生命人寿的报案电话。

接到报案后，富德生命人寿凉山中支理赔人员第一时间联系客户了解情况，并主动协助G女士准备理赔申请所需资料。11月12日富德生命人寿收到完整的理赔资料，经调查核实，符合保险责任范围，我司完成所有理赔流程，11月19日，公司仅用时一周便完成了这起40万重大疾病保险金的给付，为G女士后续的治疗提供了充足资金保障。

充足的理赔款给予客户信心和保障，G女士说“突如其来的重疾让人猝不及防，但值得庆幸的是，我提前为自己配置了一定的保险保障”， 12月15日G女士携“理赔迅速，诚实守信，大爱保险，富德真情”的锦旗来到富德生命人寿凉山中支客户服务中心，传递谢意。

富德生命人寿专业、高效的理赔服务让G女士在感恩之余，更是给予高度的肯定，她表示“感恩富德生命人寿高效暖心的理赔服务让我倍感温暖，快速的赔付让我惊讶，我会把自己的理赔经历分享给身边的亲戚朋友，向亲戚朋友推荐富德生命人寿的产品”。

保险的初心就是保障、守护好千千万万的幸福家庭。未来，富德生命人寿将继续秉承“富及民众、德行天下”的初心，不断提高保险服务品质，为客户提供更完备的风险保障和更好的服务体验。（文/四川分公司）