2022年“3.15”期间,富德生命人寿绵阳中支积极贯彻落实银保监会关于开展2022年银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的统一要求和部署,以“共促消费公平 共享数字金融”为活动口号,紧密围绕活动主题,聚焦权益教育、聚焦特殊群体、聚焦特定区域,精心策划开展系列特色教育宣传活动,大力推进诚信教育和诚信文化建设,助力构建和谐金融生态环境。
一、聚焦权益教育,开展《关于消费者权益保护的那些事儿》现场宣教培训,同时借助网络商学院平台,组织内外勤员工学习消费者权益保护系列课程,引导从业人员发挥好“前哨”作用,加强诚信经营,提升消费者权益保护意识。
二、聚焦特殊群体,聚焦“一老一少”开展“同声同行,守护美好”跟读活动,用通俗易懂的语言,普及保险基础知识、非法集资风险提示等内容,激发消费者学习热情,提高老年消费者、年轻消费者风险识别能力。
三、聚焦特定区域,利用数字化技术拓展宣传推广的广度和深度,组织开展保险知识有奖竞答活动,帮助消费者提高对金融知识、保险权益、非法集资等内容的理解,树立正确保险理念,依法保护消费者合法权益。
下一步,富德生命人寿将走进社区,持续开展针对性的户外宣传活动,以消费者为中心强化消费者权益保护工作,增强消费者风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,全力以赴,为构建和谐金融生态环境作出应有的贡献!(张君柔)
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