2019年6月，随州市的王女士在朋友的推荐下为自已投保了《富德生命康健无忧重大疾病（2019版）》保单，保额30万元；附加《富德生命附加多倍保重大疾病保险》，保额30万元；附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额100元/日；附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额1万元；附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，保额2000元；并投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》保单，保额200万元。
2022年3月的一天，王女士在饭后数小时无明显诱因出现恶心、呕吐，且随着时间的推移越来越频繁，遂到医院诊治，后有所好转。为寻求进一步治疗，4月24日，王女士至江苏南京医科大学附属逸夫医院就诊，经过系统检查，被诊断为胃恶性肿瘤。在医生的建议下，王女士办理住院手续，进行“腹腔镜中转开腹胃癌根治术”。6月22日，王女士根据治疗方案要求，再次入院进行手术后恶性肿瘤化学治疗。
富德生命人寿随州中支业务人员在得知王女士住院信息后，第一时间联系并慰问，并指导其致电95535服务热线报案。随州中支理赔工作人员在收到理赔信息后，迅速进行核实，同时展开案件调查。7月6日，在收齐王女士递交的理赔资料后，富德生命人寿按照保险合同约定，给付保险金376312.18（含提前给付保险金50000元，退回多收保费11010元），并豁免续期保险费176160元。收到保险金时，正在医院进行第二次化学治疗的王女士当即致电随州中支业务人员，对公司的诚信理赔服务以及工作人员高度的敬业和专业的精神表示衷心感谢。
疾病带给个人和家庭的损失往往是巨大的，事实上很多重大疾病发现初期是可以被治愈的，但由于负担不起庞大的医疗费用，让许多人延误了治疗的时机，而这笔保险金无疑会让王女士后期的化学治疗有了一定的费用保障。（文/湖北分公司随州中支）
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