近年来,“代理退保”机构或个人以非法牟利为目的,以“维权服务”名义开展所谓“保险咨询”业务,实则恶意煽动保险消费者通过向保险公司、监管部门投诉胁迫保险公司全额退保,并以此收取高额“手续费”。此类非法代理维权行为挤占正常投诉维权渠道和资源,扰乱金融市场秩序,侵害消费者合法权益,涉嫌违法犯罪。
为贯彻落实《关于防范金融领域代理退保等风险优化营商环境的通知》,该中支积极应对人身险行业代理退保风险,提高防范代理退保能力,召开针对“代理退保”风险管理的专题培训会议。
培训通过对现阶段代理退保表现形式、发展趋势及如何防范代理退保等内容进行学习,会议最后,中支负责人刘佳总要求各部门持续加强代理退保风险监测,认真查找风险点,积极应对人身险行业代理退保风险,及时采取措施补齐短板,提高防范代理退保能力,不断提升合规管理水平。 (张君柔)
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