富德生命人寿四川分公司营运条线召开业务技能竞赛启动会议

 为贯彻落实“369”战略规划，持续推进运营条线专业化转型、践行高质量发展，提升运营服务人员价值创造能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力，全力打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，5月20日，富德生命人寿四川分公司2026年“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动正式启动。当天，绵阳中支营运服务部同步视频连线参加了启动会议。

会议首先宣读了本次业务技能竞赛活动方案，明确竞赛活动宗旨、参赛范围、赛程安排、考核内容等，本次竞赛紧贴营运理赔、契约审核、流程管控、消保管理等日常重点工作，聚焦实操难点、业务重点、服务要点，全方位检验员工专业知识掌握情况与实战工作能力。

 会上深刻阐述开展此次技能竞赛的重要意义。强调营运条线作为公司稳健运营的关键支撑，全体人员要高度重视此次竞赛，以赛促学、以赛促练、以赛促提升。要求全体员工端正态度、积极备战，利用业余时间深耕业务知识，熟练掌握操作流程，补齐自身能力短板；在竞赛中严守纪律、沉着比拼，赛出水平、赛出作风；同时以竞赛为抓手，把学习成果转化为工作实效，切实优化服务举措，严控业务风险。

富德生命人寿绵阳中支将严格落实会议要求，主动投身赛前学习练兵，全力以赴备战竞赛，立足岗位勤学苦练，不断精进业务技能，为公司业务高质量发展贡献自己的力量。（图文/富德生命人寿绵阳中支）