为切实履行保险契约责任，落地普惠保障服务，近期，资阳中支完成一例重疾手术综合理赔案件，足额兑现保险责任，精准发挥重疾险与医疗险的风险兜底保障作用。
据了解，客户Z女士于2018年11月在我司投保富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版），基本保额10万元，同步投保富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款），医疗保额5000元，保单持续有效。2026年4月，Z女士因重度主动脉瓣反流，于四川大学华西医院接受住院治疗，并实施主动脉瓣机械瓣置换手术，符合保单重疾赔付及医疗报销责任范围。2026年5月，客户准备资料后向公司提交理赔申请。我司理赔部门即刻启动案件核查流程，严格对照保险条款，核实就诊资料、手术记录及病情确诊材料，快速完成案件审核定损。2026年5月15日，公司完成全部理赔给付工作，本次赔付重大疾病保险金10万元、住院医疗保险金5000元。同时，依据保单豁免条款，为客户豁免该险种后续全部应交保费，客户重疾保障权益持续有效。
本次案件高效合规赔付，充分体现了公司专业的理赔服务能力，有效转嫁客户重大疾病医疗风险，以专业履约、快速理赔的服务理念，切实守护客户人身健康与财产安全。（来源：富德生命资阳中支）
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