为深入落实总、分公司“家·恋—悦动生命 美好同行”2026年度客户服务活动工作部署，践行“以客户为中心”服务理念，持续提升客户服务体验，传递保险温度，近期，富德生命人寿绵阳中心支公司统筹全辖机构开展2026年度客户服务主题活动，把专业保障与暖心服务送到广大客户身边。
本次活动面向新老客户、VIP客户、社会公众分层开展服务，兼顾品质体验与金融知识普及，实现服务有温度、宣教有力度、活动有深度 。线下活动方面，绵阳中支围绕健康守护、传统文化体验、金融消费者权益保护等主题，组织多场客户活动。搭建公司与客户之间高效沟通桥梁，切实拉近与客户之间的距离。
依托“富德心服务”线上服务平台，中支积极引导广大客户体验线上保单查询、保全变更、、权益兑换等便民功能，推广线上答题、线上互动等数字化服务，让客户足不出户即可享受便捷高效保险服务。
下一步，富德生命人寿绵阳中支将以本次年度客户服务活动为契机，持续夯实服务基础，优化服务流程，升级服务体验，把客户的意见建议转化为服务提升的动力，坚守保险保障本源，用心守护每一份托付，为绵阳地方群众提供更加专业、高效、有温度的保险金融服务，实现业务发展与客户服务双向共进 。（文/富德生命人寿绵阳中支）
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