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上半年四川工商为消费者挽回经济损失4000万元

8月3日,记者从省工商局获悉,今年上半年,全省工商、市场监管部门共受理消费者诉求6.6万余件。其中,消费者投诉30386件,同比增长18.4%,成功调解30142件,调解成功率99.4%,为消费者挽回经济损失4000万余元。受理咨询3.4万余件,举

8月3日,记者从省工商局获悉,今年上半年,全省工商、市场监管部门共受理消费者诉求6.6万余件。其中,消费者投诉30386件,同比增长18.4%,成功调解30142件,调解成功率99.4%,为消费者挽回经济损失4000万余元。受理咨询3.4万余件,举报2000余件。

今年上半年,商品消费投诉仍占主导,服务消费投诉下降。全省工商、市场监管部门共受理商品消费投诉18873件,同比增长41.2%,占投诉总量的62.1%。排在前三位的商品投诉类别分别是日用百货、交通工具、通讯器材。 ( 韩迅)

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