四川省江油市人民法院立案庭负责江油市辖区属于人民法院管辖的所有案件的立案审查工作。近年来，立案庭紧紧围绕院党组的思路，全面落实科学发展观，深入贯彻党的“十七大”精神，牢固树立“三个至上”的指导思想，狠抓社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，全面推行“六大体系”建设。以创建绵阳市“巾帼文明岗”为契机，做到文明立案，依法立案调解，从立案当事人的实际出发，取信于民，把立案工作和立案调解落到实处。近两年来，在全庭干警的共同努力下，共立案受理12000余件，其中各类民商事案件7000余件，刑事案件700余件，执行案件2000余件，其他案件2000余件，全部在法定时间内受理。为贯彻党中央关于司法为民的精神和要求，江油法院于2009年5月11日成立了立案庭速裁组，同年7月成立立案调解中心，两年来，调解中心速裁各类案件363件，调解（含撤诉）341件，调解率94.2%，很好地实现了案结事了的诉讼目的。自被江油市妇联命名为江油市“巾帼文明岗”荣誉称号以来，立案庭和庭里的干警多人多次被绵阳市中级人民法院、江油市委、江油市政法委以及江油法院评为“先进集体”、 “先进个人”、“优秀共产党员”、个人荣记“三等功”等荣誉。立案庭现有干警7人，其中党员6人、大专以上文化程度7人、其中女职工4人，占职工总数60％。立案庭干警本着高标准、严要求的原则，赢得了当事人的满意和认可。
一、抓管理，强巾帼意识
在江油法院党组的精心部署和具体指导下，立案庭成立了江油市人民法院“巾帼文明岗”创建领导小组，由院党组书记、院长欧振金任组长、分管副院长王昭伟任副组长的领导小组，切实做到主要领导亲自抓，相关部门统一动，职责明确，层层落实，从人力、物力、财力上给予了大力支持，有力保证了创建活动的领导到位、组织到位、经费到位、管理到位和成效到位，真正做到了分工明确，责任到人，使创建工作有的放矢。
在明确了创建绵阳市级“巾帼文明岗”这一任务后，立案庭多次组织全庭干警认真学习绵阳市妇联、江油市妇联有关创建“巾帼文明岗”的知识指示精神，深入调查研究，了解创建意愿，并制定了创建绵阳市级“巾帼文明岗”工作计划和具体考核办法，使全庭女法官提高了思想认识，深化了创建理念。每年我们还开展了“我为巾帼创建献计献策”活动。如立案庭多年来立案都是法官手写受理案件通知书，2008年初，印帮兴提出立案法官手写文书慢，当事人立案时间就会长，主动将各类立案法律文书输入电脑中，大大缩短了当事人的立案时间，同时减轻了立案法官手写压力。
二、转变思想观念，践行科学发展观
立案庭是群众告状的门槛，工作的好坏会直接影响法院的形象。为此，三年来，立案庭以“人民法官为人民”活动和深入学习实践科学发展观学教活动，以及少数法官违法案件警示教育为契机，深刻领会科学发展观的精神内涵和核心实质。通过民主生活会和谈心交心活动，大家能够开门见山地提出自身思想、作风和工作方面存在的问题，转变思想观念，端正工作作风，认识到在目前金融危机以及贪污腐败等各种矛盾碰撞叠加的形势下，正确处理好各种纠纷矛盾，化解纠纷于源头的重要性。立案庭干警能够从践行科学发展观以人为本的核心出发，进一步树立责任意识、效率意识、公正意识和服务意识，坚持准时上下班，着装上岗，延时立案服务。以文明的举止，优质的服务，热情对待每一位当事人，严禁“门难进、脸难看、话难听、事难办”的行为，对待当事人坚持做到“五心”，即接待热心，回答诚心、解释耐心，宣传细心，服务放心。用实际行动兑现创建“巾帼文明岗”的郑重承诺：一切事情依法办，能办的事情马上办。努力成为学习实践科学发展观的示范窗口，始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树立公仆意识，以人民群众对我庭工作的满意度来衡量我们工作的成效。
三、落实便民措施，再创文明窗口
立案庭作为法院审判工作的前沿单位，既要积极保护当事人的诉讼权利，又要为审判工作的及时、高效提供服务。立案庭深入贯彻《最高人民法院关于进一步加强司法便民工作的若干意见》，始终把热情服务与严格执法结合起来，把做好立案庭工作和创建“巾帼文明岗”结合起来，改进工作方法，提高立案效率努力再创人民满意的窗口形象。在文明服务上，立案庭做到了“三到位”：即“文明用语到位，服务态度到位，服务措施到位”。
（一）温馨的服务环境
走进江油市法院立案大厅，首先映入眼帘的是一张张热情真挚的笑脸，“您好”、“请稍等”、“谢谢”等亲切的话语拉近了我们与当事人的距离，整洁的桌面上摆放着电脑、印章、笔、文件、提示牌等办公用品，立案法官、诉讼费办理、法院文书送达法官各自井井有条地忙着自己的工作，当当事人高高兴兴拿到受理案件通知书后，立案法官不忘说一句“请慢走”。这就是我们为当事人提供的温暖的服务环境。
（二）、平和的工作心态
立案庭法官在立案大厅窗口的工作虽然繁琐、单调，但是法官对前来咨询和立案的当事人不厌其烦解答，详细告知立案的流程。虽然每天做同样的工作，但是立案法官深知“我的岗位就是代表江油市人民法院法官的形象”，以服务为天职，用自己的辛勤汗水，为江油法院做出自己应有的贡献。因此，保持良好的工作心态特别重要。例如，每天在窗口工作都会遇到各种各样的问题，经常碰到一些当事人询问相关流程，立案庭法官会一遍又一遍的解释；还有的当事人来立案，本来就不属于江油法院管辖的案件，立案庭法官给做任何解释，可当事人不理解。尽管如此，立案法官总是以宽容的心对待当事人，心里想：只要能把工作做好，受点儿委屈不算什么。这也是立案法官默默奉献的行为准则。针对诉讼费的换票工作，张晓俊同志更是细心而负责，自从接手了这项工作后，虽然每天重复的是同样的工作，几年来上万张的票据从她的手中开出和打印成财政的正式发票，没有出现一张错票。负责法院文书送达的印帮兴，有时一天要填写上百份送达信函，还要将所有的信函送到邮政局，就在2010年11月她已经即将临产，大家都劝她提前回家休息了，可她还是放心不下她热爱的工作，一直坚持到生产的头一天才回家休息。
四、成立速裁组，实现案件繁简分流，有效地提高审判效率
2009年以来，中央在全国开展“大调解”和最高人民法院开展的“人民法官为人民”主题实践活动，为增强司法为民意识，落实司法便民措施，加强诉讼调解，实现案件繁简分流，提高审判效率，缩短办案周期，方便当事人诉讼的同时有效化解了社会矛盾纠纷。江油法院于2009年5月6日正式成立了立案庭速裁组、同年7月成立立案调解中心。两年来，调解中心速裁各类案件363件，调解（含撤诉）341件，调解率94.2%。
来自四川省仁寿县的农民廖文彬与浙江籍的老板追索劳动报酬一案，当事人双方体验到了速裁带来的快捷办案效率：2008年9以来，廖文彬与儿子、儿媳的舅舅先后来到江油，进入浙江人颜某、杨某在江油市三合镇开办的砖厂务工，开始一段时间，他们每月的工资都能按时领取。2009年7月下旬，砖厂因故停产，老板见他们忠厚老实，将其留厂。可是直至11月他们相继离厂，拖欠的工资却一直没有结算，临走时只拿到一张欠条，他们多次找老板索讨，双方均以财务管理人员回浙江老家而一再推托。2009年12月30日，廖文彬等人再次来到江油向有关部门投诉，信息反馈到江油市矛盾纠纷大调解中心，市有关领导指示江油法院立案调解中心负责承办。立案庭受理该案后，及时开展深入调查，进一步核实所欠工资的事实，随后召集双方当事人调解，最终达成了和解协议：厂方在10日内付清廖文彬等4人的工资尾款6000元，廖文彬退还了扣留的厂方装载机和宿舍钥匙，双方握手言欢。
五、信息化办公，缩短了当事人立案时间
为创建绵阳市“巾帼文明岗”，江油法院党组高度重视，将原有的立案大厅由80平方米扩建至现在的立案大厅近400平方米，大厅内为方便当事人不仅有桌椅、纸笔、饮水机、打字复印机等，还专门留有网络插口，方便当事人诉讼。
（一）在硬件上，更换了三台高配置的液晶电脑，在原有方便群众的基础上，提高立案的效率，便于对新收案件的编号立案和对案件审理流程的跟踪管理。
（二）制作了诉讼指南、各类诉讼文书格式范本等便民诉讼材料，放置于立案大厅的醒目位子，大大方便了当事人，节约了当事人的诉讼成本。
（三）在立案时间上，对于起诉材料齐全符合立案条件的，有95%的案件能够在15分钟内办理好立案手续。对于立案的案件及时打印案件受理通知书，当事人能够及时快捷的在大厅开票缴纳诉讼费，实现了立案“一站式”服务。
（四）在服务态度上，做到热情周到，对不懂书写诉状和申请执行书的当事人，给予耐心讲解并发给“风险提示书”、“起诉书”等诉讼文书格式。对于起诉材料不齐全的，一起性说明欠缺的材料清单，并提供一张椅、一支笔、一杯水的方便。
（五）司法救助方面，依法执行有关司法救助的规定，对经济上却有困难等原因，交不起诉讼费的当事人及时上报院长欧振金审批，予以缓减免诉讼费用。两年来，共为经济困难的当事人缓、减、免诉讼费200余万元。
六、搞宣传，夯巾帼基础
思想政治方面，立案庭每周组织全庭干警学习时事政治和新颁布的法律法规,通过集中学习、集体讨论等形式，传达党中央最新指示精神和上级各项精神,提高了干警的政治理论素质,增强了她们投身绵阳市级“巾帼文明岗”创建工作的积极性。
宣传上，立案庭以树立良好形象，塑造文明窗口为桥梁，利用板报、条幅、创建专栏的形式积极宣传江油法院女法官的风采，加强全员干警对“巾帼文明岗”的认识，进一步推动了巾帼创建工作的开展。2010年10月，立案庭搬进了灾后维修好的立案大厅，重新布置了大厅的环境，精心设计版面，在醒目位置悬挂了“巾帼文明岗”创建宣传栏，将创建目标、口号、创建内容等予以公示，带动了全庭干警积极向上、团结共建。
七、奉献社会，积极参加各类创建活动
积极参加和开展访贫助困结对帮扶、“文明关爱”、“扶贫助学”、“义务献血”等社会公益事业活动，发挥文明单位的先进性、示范性和辐射性作用，展示文明单位的风采，庭长肖丹义务献血已经1000ML。倡导扶危济困，关心和帮助困难群众。三年来，在江油法院党组的组织领导下，全庭干警积极参加“扶贫帮扶”活动，分别对重华镇王成友、曹金兰，铜星乡铜星村尹忠秀送去捐款近5000元以及衣物、生活用品等。
一方有难，八方支援，在“5.12”特大地震发生后，立案庭干警不忘我们北川受灾和遇难的同仁们，慷慨解囊，积极捐款捐物，投身到物资发放站、救助站为受灾群众服务。2010年初，玉树地震，立案庭再次伸出了援助之手，每人向玉树灾区捐款200元。
“在平凡的岗位上体现自身价值”，这就是立案庭女法官的信念。她们的坚强信念，以实干的精神和骄人的成绩赢得了绵阳市中级人民法院的肯定和当事人的赞誉，获得了绵阳市中级人民法院表彰的“争先创优”的“先进集体”。面对成绩，这些意气风发的女法官，迎着2011年和煦的春风，以新的起点，崭新的姿态，争创绵阳市级“巾帼文明岗”！
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