中秋、国庆假期将至，探亲流与旅游流叠加，铁路出行迎来高峰。记者9月23日从绵阳火车站获悉，当天起至10月8日，预计将发送旅客53万人次。为保障旅客出行，绵阳站提前研判客流趋势，从运力投放、环境整治、便民服务、安全保障、路地联动多方面发力，用精细化服务守护旅客平安温馨旅途。
中秋、国庆期间，绵阳站日常开行图定列车196趟，高峰期单日最高计划加开列车34趟。通过加开临时列车、增开夜间动车组、动车组重联运行等方式，重点加密前往成都、西安、广元等热门方向运力，灵活匹配市民多样化出行需求。
走进绵阳站，候乘环境干净整洁，在候车大厅、进站口、检票口等处，青年志愿者耐心热情引导旅客有序通行。据绵阳站相关负责人介绍，双节假期，车站将依托“雅心之声”服务台和志愿者，为旅客提供咨询答疑、便捷换乘、失物招领等一站式暖心服务。针对老人、儿童、残障人士等重点旅客以及团体出行旅客，车站还将提供进站、检票、乘车全流程帮扶引导，把贴心服务送到旅客身边。
安全防线同步拉紧。据介绍，节前，绵阳站已对旅服系统、客票设备、特种设备、行车基础设施开展全覆盖巡检，建立快速故障处置机制，保障各类设备稳定运行。同时，加大安检口、重点候车区域巡逻频次，联合驻站民警维护现场秩序，防范风险隐患，筑牢安全屏障。
为打通出行接驳“最后一公里”，绵阳站还加强了与地方交通部门对接，搭建常态化信息共享、联动协作机制，在公铁接驳、客流疏导、应急处置上协同发力，顺畅衔接铁路与城市公共交通。
双节假期，绵阳火车站将以充足运力、暖心服务、严密安保和路地联动，全方位保障旅客出行，守护大家奔赴团圆、畅游美景。 （黄元勋 记者 彭雪）
声明：绵阳市市场信息协会版权所有，未经许可不得转载。